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はじめに
Apple App Store と Google Play Storeを合わせると、世界には500万以上のアプリが存在すると言われています。そんなたくさんの中から自分の開発したアプリをユーザーに見つけてもらうのは至難の業ですよね。頑張ってリリースしても多数ある競合アプリの中に埋もれてしまい、ダウンロード数が伸び悩んでいる方も多いのではないでしょうか。きちんと対策を行うことで、ダウンロード数が大幅に向上した事例も少なくありません。
今回はアプリマーケティングの成功に欠かせない、ASO対策の基本とその仕組みについて解説したいと思います。
ASOとは？
App Store Optimization(ASO)は、直訳すると「アプリストア最適化」という意味になります。App StoreやGoogle Play Storeでアプリを検索した時に、一番上に出てくるアプリは自然と目に止まりますよね。ASOは、その検索結果においてアプリの上位表示を狙い、ユーザーにアプリを見つけてもらいやすくし、ダウンロード数の増加につなげるための施策です。
ASOの重要性
ASO対策の目的は、Apple App Store & Google Play Storeでの検索ランキングを上げ、コンバージョン（ダウンロード数）を最大化することです。ASO対策をきちんと行うと、アプリの露出が向上することでオーガニックダウンロードが増加し、ユーザー獲得コストの大幅な削減が可能になります。その他にも、アプリストアを最適化することでLTVの高い良質なユーザーの継続的な獲得が可能になるといった大きなメリットもあり、ASO対策はアプリの成長にも欠かせないものとなっています。
Appleの調べによると、ユーザーが新しいアプリをダウンロードした経緯として、65%以上がアプリストアでの検索を通じたものだということがわかっています。新しいアプリを発見する最も一般的な方法がアプリストアでの検索だとすれば、アプリをプロモーションする上でASO対策は非常に重要だと言えます。
ASOの仕組み
ASO対策は大きく分けて、検索ランキングを上げるための施策「キーワード最適化（MKO）」とダウンロード数を上げるための施策「クリエイティブ最適化（CRO）」の二つがあります。
MKOとは？
アプリタイトルやサブタイトルなどに含まれるキーワードが、アプリストアでの検索ランキングを決めるアルゴリズムに大きな影響を与えることがわかっています。ツールを使って適切なキーワードを分析＆選定し、使用することで順位の向上を図る施策をメタキーワード最適化（MKO : Meta Keyword Optimization）と言います。
MKO対策でアプリキーワードの選定を行う時に気をつけたいのが、Apple App StoreとGoogle Play Storeにおけるアルゴリズムの違いです。それぞれの特性をきちんと理解し、適切な対策を行いましょう。
Apple App Storeにおけるアルゴリズム要因
- アプリタイトル
- サブタイトル
- キーワード（100文字）
- 評価とレビュー
Google Play Storeにおけるアルゴリズム要因
- アプリタイトル
- 短い説明
- 詳しい説明
- 評価とレビュー
- レビューへの返信
アルゴリズムに影響を与えるこれらの要因を一つづつ見直し、改善を行うことがMKO成功のカギとなります。どちらのアプリストアでも特に重要なのがアプリタイトルの設定で、タイトルに含まれるキーワードでの検索結果が大きく上昇することが分かっています。よって、タイトルにどのようなキーワードを使用するかが非常に肝心です。
CROとは？
アプリの継続的な成長のためには、アプリの認知を上げるだけではなく、クリエイティブ最適化（CRO : Conversion Rate Optimization）が必要です。ユーザーがアプリを検索、発見してからダウンロードに至るまでの導線を改善し、転換率を向上させるための施策です。主に、アプリアイコンやクリエイティブ、ユーザーレビューなどがCROに影響します。
CRO対策の目的は良質なユーザーを獲得し継続的なアプリの成長を目指すことです。そのためには、アプリストアのプロダクトページを最適化するだけではなく、アプリ内のUI/ UXの改善やサービスの質とユーザ満足度の向上などの本質的な部分の改善も並行して行う必要があります。
CRO対策の例
- CVを意識したサブタイトルの設定
- アイコンのA/Bテスト
- アプリ紹介動画の追加
- スクリーンショットの改善
- アプリ内UI/UXの改善
- サービスの質向上
- ユーザー満足度の向上
- ポジティブユーザーにレビュー依頼
アプリの評価やレビュー数はユーザーがアプリをダウンロードするかどうか決める際に大きな判断基準となっています。サービスの改善を行いながらアプリを愛用してくれているポジティブユーザーにレビュー投稿の依頼をすることも大事なCRO対策の一つです。
最後に
アプリストアのアルゴリズムは、キーワードだけでなくアプリのリテンションや離脱率、アプリ内の売上など、さまざまな要因が影響しています。アプリの本質の部分から丁寧に改善していくことが最終的なアプリの成長に繋がると言えます。
株式会社aixでは、デジタルマーケティングの領域においてコンサルティングを行っています。ASOに関するご質問やその他ご依頼は [email protected] までお気軽にお問い合わせください。
